Als het gaat om productloyaliteit, is Apple niet langer wat het is. In feite suggereerde een onderzoek uit 2011 van Strategy Analytics dat 93 procent van de Apple-smartphonebezitters van plan is om onderweg een nieuwe iPhone te kopen. Snel doorsturen naar 2012, hoe zien de dingen eruit? Eigenlijk is het percentage gelukkige iPhone-bezitters in de Verenigde Staten met 5 procent gedaald.
De gebruikers van het bedrijf in Cupertino kijken er naar uit om te zien wat ze doen. Het is vermeldenswaard dat slechts 75 procent van de iPhone-gebruikers in West-Europa van plan zijn om een andere Apple iPhone te kopen, die in 2011 is gedaald van 88 procent.
Dus wat is deze verandering in Apple loyaliteit? Strategie Analytics zegt dat het te wijten is aan negatieve pers en een waargenomen gebrek aan innovatie van Apple in recente producten. Apple's eerste en innoveert als tweede.
Het komt erop neer dat sommige Apple-gebruikers hun roze bril hebben gedoofd en ze op zoek zijn naar iets vergelijkbaars met de iPhone, of beter nog, maar met een doorgaans lagere prijs. Dit omvat apparaten als de LG Nexus 4, die misschien niet zo hoog zijn als de iPhone 5 als het gaat om scherp geprijsd. Velen van ons passen gewoon niet in de standaardaanpak van Apple. Apple noemt de iPhone 5 slecht, de economie van Apple en de vergrendelde aanpak is gewoon niet voor iedereen aantrekkelijk.
Ben je een voormalige iPhone-gebruiker? Zo ja, waarom bent u overgestapt van Apple naar Android?